España cuenta con una Ley de Protección de los Consumidores. Esta ley define los bienes que se consideran de buena calidad y no pueden cambiarse ni devolverse, incluidos los productos de medicina deportiva. No todos los productos pueden cambiarse en las farmacias en línea ni en las farmacias fijas, independientemente de su origen y finalidad. Sin embargo, nuestra empresa está dispuesta a cambiar un producto si es defectuoso, siempre que el envase esté intacto.